Mein angelegter Filter funktioniert nicht. Warum?

Wenn Sie eine Sieve Filter Regel definiert haben, prüfen Sie bitte, ob die Sieve Regeln für den entsprechenden Account aktiviert sind. Standardmäßig ist dies deaktiviert. Gehen Sie hierzu im WebSieve oben rechts im Menü auf den Punkt "Advanced Options". Hier gibt es eine Option "Activate Script" welche auf "Yes" stehen muss. Ist dies nicht der Fall, so klicken Sie bitte auf den Punkt vor "Yes" und danach oben auf "Save Changes".

Prüfen Sie bitte aussserdem, ob unter "View / Edit Rules" die entsprechende Regel aktiviert ist (ENABLED). Ist dies nicht der Fall stellen Sie die Regel auf ENABLED und klicken oben auf "Save Changes".

Diese Änderungen sind sofort wirksam. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, so wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Zuletzt aktualisiert am 2015-05-28 von Tobias Bauer.

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